매트랩 실행 시 컴퓨터가 매우 느려짐

이전에 처리 가능했던 크기의 데이터도 메모리가 부족해서 에러를 띄우는 현상이 일주일 정도 반복된 후, 오늘 갑자기 라이센스 문제가 있다는 알림이 명령창에서 뜨다가 그 이후 매트랩에서 연산을 실행하면 컴퓨터가 거의 멈췄습니다(라이센스는 학교 라이센스를 사용 중입니다).

1달 반쯤 전 같은 문제를 겪어 문의했을 때에는 서비스 호스트 에러이며 이를 재설치해야 한다는 진단을 받아, 메일로 전달받은 해결책으로 문제를 해결했는데 이번에는 잘 안 먹히는 것 같습니다.

MATLAB R2025b를 사용 중입니다.

Answer 1

[Angelo Yeo]

안녕하세요. 매트랩의 비정상적인 실행과 관련된 이슈는 설치지원팀에서 정확히 다루어드릴 수 있습니다. 아래의 가이드를 따라 설치지원팀에 문의하여 주십시오. 진행하고 계신 케이스가 있으신 경우 해당 케이스와 관련된 이메일에 답변하여 주십시오.

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1. 웹으로 지원 요청

설치지원팀으로의 문의는 라이센스 번호와 함께, 1) 매스웍스 홈페이지에서 로그인 후, 2) Contact Support - MATLAB & Simulink (mathworks.com) 로 이동 3) "설치 및 설정(Installation and Setup)" 으로 이동 후 적절한 카테고리 선택하여 별표(*)로 표시된 필드를 모두 채우신 뒤 문의하실 수 있습니다.

2. 전화로 지원 요청

대표번호 02-6006-5100 에서 안내 멘트에 따라 3번 그리고 1번을 선택하여 설치 지원팀으로 연결하실 수 있습니다.

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