라이선스 전송 횟수 제한을 풀 수 없나요?

매트랩을 사용하던 중 맥북을 바꾸게 되어 라이선스를 전송하려고 시도했습니다.

그러나 이전에 다른 컴퓨터에서 잠깐 사용하느라 라이선스 전송을 한 적이 있어

라이선스 전송 횟수 제한이 남아있지 않다는 알림만 뜹니다.

1 년에 2 번만 라이선스 전송이 가능하다는 부분을 몰랐어서 생긴 문제인데,

수치해석을 공부하는 입장에서 당장 매트랩이 필요합니다.

기본판에 추가로 결제하여 필요한 기능도 사용해야 하는 상황인데

라이선스가 전송되지 않아 막막합니다.

이를 어떻게 해결할 수 있을까요?

Answer 1

[Angelo Yeo]

안녕하세요. 라이센스와 관련된 문의는 고객지원팀에서 정확히 다루어 드릴 수 있습니다. 아래의 가이드를 따라 고객지원팀에 문의하여 주십시오.

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1. 웹으로 지원 요청

고객지원팀으로의 문의는 라이센스 번호와 함께, 1) 매스웍스 홈페이지에서 로그인 후, 2) https://www.mathworks.co.kr/support/contact_us/index.html 로 이동하여 라이센스관련 문의하실 수 있습니다.

2. 전화로 지원 요청

대표번호 02-6006-5100 에서 안내 멘트에 따라 2번 그리고 2번을 선택하여 고객 지원팀으로 연결하실 수 있습니다.

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